Toplam çözüm sayısı
..
DS Damat ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Can'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

DS Damat Online Sipariş Yetersiz Bilgi

598görüntüleme
Can
Can 22 Aralık 2020 14:03
DS Damat Online Sipariş Yetersiz Bilgi

Ekte eklemis olduğumun gün bot siparişi verdim fakat üye olmadan aldım. Daha önce üye olmadan aldığımda detaylar mailime gelmişti bu sefer geldi. Defalarca telefon etsem ve mail atsam da ulaşamadım. İlgisiz bir firma. Iyzico müşteri hizmetleri alışveriş yaptığımı teyit etti. Eğer böyle devam edecekse süreç sipariş iptalini yapalım. Ücret iadesi alayım ya da adam akıllı sipariş takip ya da kargo numarası iletilsin tarafıma.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2020 16:16
Ek

15 gün önce alışveriş yaptım ne hikmetse ne kargoya girdi ürün ne telefon ettiler bir kere telefon ettiler geçen hafta kargoya girilecek diye. Fakat girmesi girmediği gibi hiçbir mail ya da numaralarına ulaşılamıyor. Para iademi istiyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım

DS Damat Logo
DS Damat22 Aralık 2020 17:29

Sayın Can D'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 0850 800 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 ) E-mail: [email protected]

DS Damat Logo
DS Damat22 Aralık 2020 17:30

Sayın Can D'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 0850 800 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 ) E-mail: [email protected]

3 Yorum

Can
Can23 Aralık 2020 01:02
 

Ulaşamadığım müşteri hizmetleri hemen aradı. Ürün bana teslim olduktan sonra gerekli şikayeti güncellerim.

Can
Can28 Aralık 2020 17:04
 

Ürün hala bana ulaşmamıştır. Hiçbir bilgi de verilmemiştir

Can
Can03 Ocak 01:47
 

Ulaşamadığım için şu an ödeme yaptığım bankadan ödeme itirazı oluşturdum. Size o parayı yedirtmem. Gerekirse de mahkemeye veririm. Aklınıza gelebilecek her türlü sözlüğe ve foruma da yazacağım zaten.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 15:24

26.08.2021 tarihinde d's damat' ın internet sitesinde yeni üyelere özel 150 TL ve üzeri alışverişlerde 30 TL indirim uygulanacağı yazıyordu. Ve bu kampanya ile ilgili hiçbir detay ve açıklama yoktu. Bende işimden zaman ayırarak yeni bir üyelik oluşturdum. Sepetime eklediğim 2 parfüm 169 TL tutmasına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 23:30

DS Damat online sitesinden 25.02.2021 tarihinde 543 TL lik alışveriş yaptım. Bugün 23.03.2021 ve hala ne ürünlerim geldi ne de bir bilgi. Kendim müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi almaya çalıştım. Farklı günlerde 4 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni anladıklarını söyleyip özür diliyorlar ama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 14:52

dsdamat.com internet sitesi üzerinden 3 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışveriş üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma gönderilmedi. 9 Şubat tarihinde firma tarafından arandım, siparişimdeki 2 adet ürünün tedarik edilemediği ancak kalan diğer ürünlerin gün içerisinde sevk edileceği bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 14:19

Merhaba; WWW. DS Damat .com.tr 'den 2 adet gömlek beğendim ve bunu mağazada test ettim. Lakin internet sitesinden aldığım gömlekler görseldeki ile benzerlik göstermemekle beraber beden olarak da tutmadı bu yüzden iade etmek istedim. Neden www.dsdamat.com.tr 'den alışveriş yapılmaz? Sorusunun tecr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 09:34

1516852069211940 sipariş numaralı 1 adet almış olduğum gömlek 12. Aydan 2 ay oldu hala ne bir ürün elime ulaştı ne müşteri hizmetlerinden dönüş alabildim. Böyle bir firma ya bu kadar usturupsuz ve sıkıntılı süreç hiç yakışmadı. Müşteri hizmetlerine saatlerce telefonla bağlanmaya çalışıp da hattın dü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 19:18

D'S Damat firmasının internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünleri beklediğim gibi bulmadığımdan yasal süreci içerisinde elime ulaştıktan 1 2 gün içerisinde D'S damat internet sitesi üzerinden iade kodu oluşturarak kargo ile iade gönderdim. İlgili ürünler MNG Kargo aracılığı ile kargoya verdiğ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 11:53

24 Aralık 2020 tarihinde internet üzerinden 1536081219028988 numaralı sipariş verdim. Ürünü satın alırken tahmini teslimat tarihi olarak 28-30 Aralık 2020 tarihleri belirtilmişti. 29 Aralık 2020 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yılbaşı yoğunluğundan dolayı hala tedarik aşamasında o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ocak 10:59

Vermiş olduğum siparişi beden küçüklüğü ile iade ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleri dedikleri kişi veya kişilere ulaşmak mümkün değil. DS Damat denilince kaliteli hizmet beklersin ama karşında müşteri temsilcisi bile bulamazsın. Saat gündüz 11...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 21:07

25.12.2020 tarihinde 1536429928824367 numaralı siparişimi oluşturup havale ile ödemeyi seçmiştim işlemi tamamladım ancak hala ödeme bekleniyor yazıyor. Ne maile ne de müşteri hizmetleri aktif olarak çalışıyorum ben böyle kötü firma görmedim. Çok büyük bir giyim firmasında çalışıyorum yıllardır kesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 20:09

25.12.2020 tarihinde DS Damat internet sitesinden yapmış olduğum alışverişte 3 adet kazak almış olup 179.83TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma 2 adet kazak ve 113.57TL tutarında fatura gönderildi. Kredi kart hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 179.83TL çekildiğini görmekteyim. Tarafıma aldığ...