22 Nisan 2013

DS Damat Ürününün Arkasında Durmuyor!

Firmanın Gebze Center da bulunan mağazasından 4-5 ay önce bir takım elbise aldım. Bu süre içerisinde toplamda maximum 30 gün giydiğim ve 1 kez kuru temizlemeye gönderdiğim takım elbisenin pantolonunun ağı eridi. Bu kadar kısa sürede bu hasarın oluşması canımı sıktı ve ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm.

Bana ürünü merkeze göndereceklerini ve 15 gün içerisinde bana dönüş yapacaklarını belirttiler. söyledikleri süre dolduktan sonra mağazayı aradım. bana genel merkezden ürünün kabul edilmediğini ve bana geri gönderildiğini söylediler. sebebini sorduğumda kararın genel merkez tarafından verildiğini söylediler. anladığım kadarıyla firma adı kadar büyük bir firma değilmiş.

Timuçin 45 Okunma

Cevaplar

  • Timuçin 02 Mayıs 2013

    D'S Damat yetkililerine ve özellikle müşteri hizmetlerinden Suzan hanıma çok teşekkür ederim.

  • DS Damat Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın yetkili, Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, D'S Damat Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön