Ali B. Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetleri beni arayarak ilgili sorunun düzeltileceği yönünde bilgi verdi teşekkürler.

DS Damat Ürünün 4 Ayda Rengi Giyilemeyecek Şekilde Soldu.

Ali B. |

Kaliteli sanılarak DS Damat şubesinden birçok ürün satın aldım fakat yüksek fiyatlara aldığım kot pantolonun rengi, ürünü almamdan 4 ay sonra giyilemeyecek şekilde soldu. Şubeye götürdüm İncelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık 2 ay sonra ben mağazayı tekrar aradığımda kotun geldiğini ve beni aramayı unuttuklarını söylediler. Mağazaya gittiğimde bana:

"3HCJ30450160 barkod numaralı ürünün incelendiği ve sorunun ürünün çok kullanılmasından vede ter asidine maruz kalmasında kaynaklı olduğunu" söyleyerek işlem yapmayacaklarını bildirdiler.

4 ayda rengi solacak kadar kalitesiz olan ürünün birde yüksek fiyatlara satılması insanları resmen kandırmak oluyor.

Damat Dilekçe Cevap No. a39432.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali B.
    30 Eylül
    13:55

    Müşteri hizmetleri beni arayarak ilgili sorunun düzeltileceği yönünde bilgi verdi teşekkürler.

  • 30 Eylül
    11:17

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup,memnuniyet sağlanmıştır

    Saygılarımızla

    D'S DAMAT Müşteri İlişkileri Birimi