26 Ekim 2017

DS Damat Ürünü Göndermiyor, Para İadesi De Yapmıyor.

DS Damat'ın kendi sitesinden bir takım elbise aldım, bedeni olmadı. Outlet ürünüymüş ve iade alınmıyormuş. Yalnız bunu ürünü alırken kesinlikle belirtmiyorlar. Hatta sayfanın üst kısmında 14 gün cayma hakkı, ücretsiz iade linkleri bulunuyor. Her neyse sonuç olarak iade almadıkları için değişim yapmak zorunda kaldım. Formu ve ürünü geri gönderdim, yerine istediğim ürünü belirttim. Neredeyse bir ay olacak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem parasını verdim, hem ürünü alamadım. Online yazışmadan durumu bildirdim, işlemi hızlandırıyorum dedi konuşan kişi, ama yine sonuç yok. Bu gidişle Tüketici Mahkemesine başvuracağım sanırım. Bir daha da hiçbir şey almayacağım bu siteden.

Tuğçe 451 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi26 Ekim 2017

    Sayın Tuğçe D'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 0850 460 37 37 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 ) E-mail: [email protected]

  • DS Damat Temsilcisi26 Ekim 2017

    Sayın Tuğçe D'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 0850 460 37 37 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 ) E-mail: [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön