10 Şubat 2014

DS Damat Ürünlerin Değiştirilmesini İstiyorum!

Mağazanızdan almış olduğum 3 adet gömlekten 2 adetini değiştirmek istiyorum, fakat 5 aydır ürünler mağazanızda dönüş olmadı, yardımcı olur musunuz?

Engin 65 Okunma

Cevaplar

  • Engin 20 Ocak 2015

    Merhaba ürün değişimleri henüz yapılmadı ve dönüş yapılmadı ne zaman dönüş yapılacak çok merak ediyorum bu mudur sizin müşteri anlayışınız

  • DS Damat Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın yetkili, Müşterimize daha önceden gerekli bilgi sözlü ve yazılı olarak yapılmıştır. Ürünler kullanıldığından dolayı ve yapılan inceleme sonucunda ayıplı ve özürlü olmadğı tespit edilmiş olup 1 adet gömleği müşteri memnuniyeti olarak değişim yapılmasına karar verilmiştir. Orka Group markaları olarak ürünlerimize, üretimimizin her aşamasında kalite kontrol testi uyguluyor, bu sıkı kontroller sonucunda ürünlerimizi sizlere ulaştırıyoruz. Tarafımıza ulaşan D'S Damat marka, ürünlerinizde yapılan incelemede; Gömleğinizin ölçülerinde herhangi bir hata tespit edilememiştir. Söz konusu ürünün herhangi bir yerinde bir özür (ayıplı mal ) olmadığı sürece ürünlerin değişimi söz konusu değildir. Yapılan incelemelerde üretim ya da materyal kaynaklı herhangi bir hataya rastlanmadığından ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D' S Damat Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön