20 Eylül 2013

DS Damat Ürün Değişimi Yapmadı!

3 ay önce babama ayakkabı hediye aldık. Yalnız kendisi aldığımız günden 2 gün sonra acil bir
durumdan dolayı memlekete gitmek zorunda kaldı. Geldiğinde ise ayakkabıyı denedi ancak olmadı. Kale Center - Güngören/İST mağazanız da değiştirmeyi talepte bulunduk ancak bunu kabul etmediler.

Konu olan ayakkabı hiç giyilmeyen bir ayakkabıdır. Damat Tween de böyle bir olayla karşılaşmamıştım. Kendi internet sitelerinde bile hiç kullanılmayan ürünün sezon içerisinde istenilen zamanda değişim olacağı yazılıyor. Lütfen sizde kendi çizginizi bozmayın ve devamlı
müşterinizi kaybetmeyin. Olumlu bir yanıt bekliyorum. DS Damat'tan şikayetçiyim.

Tuğçe 87 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın yetkili, Değişim talebinizi süre aşımına uğradığından dolayı olumlu yanıtlıyamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Firmamızın İade ve Değişim süresi 30 gündür. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D'S DAMAT Müşteri ilişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön