DS Damat Terzi Hatasını Müşteriye Yıkmak!

Oktay T. |

DS Damat'tan alınan takım elbise mağaza personelinin aldığı ölçü ile benim herhangi bir katkım olmadan terziye gönderilerek tadilata tabi tutulmuş, fakat tadilatta yapılan hata yüzünden elbise kullanılamaz durumdadır. Bunu firmaya bildirdiğimde ise aldığım cevap terzilerin hatasını firma karşılamadığı için takımı o şekilde kullanmam gerektiğidir.

Üründe ki sorundan dolayı gidip terziye şikayette bulunmam gerekiyormuş. Ben terziyi görmedim bile kime gönderildiğini bile bilmem mağaza kendisi tadilat yaptırdı. Buna rağmen Müşteri Hizmetlerinden T**** Hanım karşısında ki insanı saf zannederek konuşarak duruma razı olmamı sağlamaya çalışmaktadır. Bu meseleyi sonuna kadar takip edeceğim.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    09:20

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup,ilgili birimlere iletilmiştir.

    Saygılsrımızla

    D'S DAMAT Müşteri İlişkileri