19 Mart

DS Damat Takımda Eve Döndüğümde Işık Altında Çok Fazla İplik Atmaları Olduğunu Fark Ettim.

DS Damat' tan almış olduğum takımda eve döndüğümde normal ışık altında çok fazla iplik atmaları olduğunu fark ettim. Ayrıca kendinden desenli takımda ceketin arka kısımındaki desenlerin eşit aralıklara sahip olmadığını ve arka kısmında da iplik atmaları olduğunu evdekiler fark etti. Ürünü satın almadan önce satış personelinin bana söyledikleri "Herhangi aksi bir durumda tadilatın ya da değişimin bile yapılabileceği, " idi. Bu ifade de benim takımları almamda etkili oldu. Bu sıkıntıları fark ettikten sonra takımı değiştirmek için 6 sefer mağazaya gittim. Onlar da takımı 2 sefer İstanbul'a gönderdi. Tarafıma iletilen "Takımdaki hataların kullanıcı kaynaklı olduğuydu, " Hiç giymediğim bir takımda nasıl kullanıcı kaynaklı iplik atması vb. olabilir? 1.300 liralık alışveriş yapmıştım bu mağduriyet giderilmezse bir daha ben bu firmadan bir ürün alır mıyım aldırtır mıyım? Çok yazık.

Cengiz 263 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz20 Mart

    Firmanın ismine bakarak hiçbir şekilde güvenmeyin bu markanın kalitesine ve kurumsallığına arkadaşlar. Yaşatılan mağduriyetlerin %99'una müşteriye bilgilendirme yapıldı diyerek mevcut durum hakkında bilgi veriyorlar sadece, yoksa giderilen bir mağduriyet falan yok. Hiç giymediğim sadece 2 gün gardobumda duran takımdaki iplik atmaları "kullanıcı hatasıymış" yalana ve iftiraya bakar mısınız? Yazık. Normal şartlarda bu işin bu kadar peşinden koşmazdım ama artık o gelen takımı giymeyip bu firmanın söylediği yalanı ve yaşattığı bu mağduriyeti her türlü sosyal platformda dile getireceğim buna çalıştığım kurum ve arkadaşlarım da dahil. Tüketici haklarında da hakkımı sonuna kadar savunacağım!.

  • DS Damat Temsilcisi20 Mart

    Sayın Cengiz S'nİn şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 E-mail: [email protected] Değerli müşterimiz,

  • DS Damat Temsilcisi20 Mart

    Sayın Cengiz S'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 E-mail: [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön