27 Ağustos 2013

DS Damat Tadilata Giden Montumu Kaybetti!

11.3.12'de DS Damat'tan aldığım montun Mart.13'de çıtçıt düğmesi koptu. 23.6.13 de Perlavista AVM'deki mağazaya götürüp tadilat talep ettim. Fiş doldurup merkeze gönderildi. 15 gün süre verdiler. 30 gün sonra sordum. Dolapta bulunamadı, bilgisayara baktı sizi arayalım dedi.

Sonraki gün telefonda montun tadilatı yapılamıyor dolayısıyla merkezdeki arkadaşlar imha etmişler dedi. Yerine para iadesi yada aynı tutarda alışveriş önerdiler. Benden izinsiz imha edemeyeceklerini, düğmesiz olsa da geri istediğimi ya da bana karşılığında yeni mont vermelerini ancak fiyat farkı ödemek istemediğimi belirttim. Yeni diye kullanılmış bir mont geldi. Kabul etmedim paramı istedim mont verdik para iadesi olmaz deniyor.

Burak 66 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın yetkili, Müşterimizin para iadesi işlemi 05/09/2013 tarih'inde yapılmıştır. Bilginize.. Saygılarımızla D'S DAMAT Müşteri İlişkileri

  • Burak 01 Eylül 2013

    Beni arayıp paranın kredi kartıma aktarılacağı söylendi. 01.09.2012 itibarıyle kredi kartı haraketlerimi kontrol ettiğimde aktarılmadığını gördüm.

  • DS Damat Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizle görüşülmüş olup gerekli işlem süreci başlatılmıştır. Konu ilgili departmanımızdadır en kısa sürede iadesi yapılacaktır. Göserdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla D'S DAMAT Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön