24 Ekim 2016

DS Damat Siparişimin Tedarik Süreci!

Sip0281569311 numaralı siparişimin tedarik süreci 5 iş günü içinde en geç size kargo edilmiş olur denilmişti. Fakat bugün site üzerinden yaptığım görüşme sonucunda şikayetin ilgili birime iletildiği belirtildi tarafıma. Almak istediğim sonuç bu değildi ki benim. DS Damat gibi bir firma stoklarında olmayan bir ürünü mü sattı bu kadar sürede ürünler tedarik edilemedi. Şaşırıyorum bazen ünlü markalardan alışveriş yaparken. DS Damat firmasından bile ürün sipariş ederken bu kadar gecikme yaşayacağımı bilsem herhalde bu siparişimi vermezdim.Bütün ilgililere şimdiden teşekkürü bir borç bilirim.

Mehmet 269 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 27 Ekim 2016

    Siparişimin üzerinden 11 gün ve (9 iş gününe) girmemize rağmen ürünüm daha bugün kargo da yola çıkmış görünüyor. Pazartesi günü için ürünleriniz kargo edilecek denilmişti. Bu yaşanan gecikme sürecin de DS Damat firmasının müşteri memnuniyeti için acaba ne gibi bir ilgilenmesi olacak yoksa burada yaptığım şikayet sonucu tarafıma ulaşılıp bilgi verildiği gibi mi kalacak merak içerisindeyim. Sanki promosyon sitelerinden alışveriş yapmış gibi hissettim kendimi günlerce kargo bekleyince. :)

  • DS Damat Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Mehmet K'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00) E-mail: [email protected]

  • DS Damat Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Mehmet K'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00) E-mail: [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön