23 Ocak 2014

DS Damat Personelinin Tutumu Çok Yanlış.

Geçtiğimiz Aralık ayı Damat - Tween'in Bursa-Carrefour mağazasından bir ürün aldım. Ancak Ocak ayında ürünü değiştirmek istediğimde iade süresi olan 30 günü 1 günle kaçırdığımı, Kent Meydanındaki şubenize geldiğimde fark ettim. Kent meydanı şubenizde yetkili amir beyin tutumu ise çok kabaydı. Kendisi ürün iade süresini bilmediğini söyledi ve kasadaki diğer personele sordu.

İade süresinin 30 gün olduğunu duyunca, kaba bir şekilde''30 gün çokmuş başka firmalarda 15 gün, hatta ben başka firmalara gittiğimde 15 gün diyorlar'' şeklinde cevap verdi. Anladığım kadarıyla firmanızda sadece yeni ürün alacak insanlara değer veriliyor, ürün değişimi yapacak insanlar ise 2.sınıf vatandaş muamelesi görüyor.

Caner 108 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın yetkili, D'S Damat mağazaları sistemlerinde değişim süresi 30 gündür. 30 günü geçen durumlarda sistem değişimi kabul etmediğini üzülerek bildirmek durumundayız. Saygılarımızla D'S Damat Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön