12 Şubat 2014

DS Damat Müşterilerine İlgisiz.

D'S Damat'ın daimi müşterisi olarak muhtelif zamanlarda sürekli alışveriş yapmakta olmama rağmen, hediye olarak gelen ürünün değişim kartı ile birlikte mağazaya gittim ve tarihinin beş gün geçtiği için değiştiremeyeceklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aramamı, onların yardımcı olacaklarını belirttiler.

Fakat müşteri hizmetleride değişim yapamayız dediler, peki nasıl olacak bir çözüm bulamıyor musunuz böyle müşterinizi mağdur ediyorsunuz dediğimde, sistem böyle cevabını aldım.Ürün çok küçük kullanılması mümkün değil,bir çözüm alamazsam ürünü çöpe atıp ve bir daha asla Damat mağazalarından kendim ve yakın çevremdekilerin alışveriş yapmasına mani olacağım.

Fatih 118 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın yetkili, Değişim talebinize süre aşımından dolayı olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildirmek durumundayız. (Değişim süremiz 30 gündür) Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla D'S DAMAT Müşteri ilişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön