01 Ağustos 2016

DS Damat Müşteri Memnuniyetsizliği...

Aldığım takım elbisenin pantolon kısmını anlaşmalı olduğu terziden işlem yaptırdıktan sonra arka kısmında defosu olduğunu tespit ettim. Firmaya ve mağazaya konuyla ilgili şikayetimi yazılı ve iletişim olarak bildirdim. Konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Özkan M. 95 Okunma

Cevaplar

  • Özkan M.03 Ağustos 2016

    Bilgilendirme dediğiniz arayıp terzi işlemleri sonrasında iade kabul etmiyoz diyorsunuz. DS Damat müşteri temsilcileri ben ürünüm terzi işleminden sonra defolu "ayıplı mal" olduğunu gördüm ve değişim istedim. Ve terziniz sizin firmamınızın kendi annaşmalı olduğu terzi.

  • DS Damat Müşteri Temsilcisi02 Ağustos 2016

    Sayın Özkan M'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00) E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr

  • DS Damat Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2016

    Sayın Özkan M'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00) E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr

  • Özkan M.01 Ağustos 2016

    Teşekkürler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön