DS Damat Müşteri İlişkileri Sorunumuzu Önemsemiyor.

Onur Y. |

DS Damat Aydın Forum mağazasından almış olduğum 2 adet kumaş pantolonun bedenime uygun olanı ellerinde olmadığı için bel bölgesinden satıcı arkadaşın yoğun ısrarı üzerine daraltma yaptırma yöntemini seçtik. Kendi anlaşmalı oldukları terzide kendileri belin ölçüsünü alarak yaptırdılar ancak pantolon kötü olmuş.

2 gündür müşteri ilişkileriyle konuyu çözmeye çalışıyorum, harcadığım emek cabası telefonda 1 adım yol alamadık. Ürün iade etmek değil, sorunumun çözümü için yardım istiyorum, ancak hiç bir cevap alamıyorum. Damat gibi bir marka çok komik bir işleyiş içinde, yazık ki 1 müşterinin memnuniyetsizliği hiç umurlarında bile değil.

Etiketler :

Bayi Personel Model ve Beden Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    15:10

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile görüşülüp, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır

    D'S Damat

    Müşteri İlişkileri