DS Damat Müşteri Hizmetleri Yetersiz.

Sedat A. |

10 gün oldu internet aldığım ürünler elime ulaşmadı. Bununla ilgili daha önceki müşteri yetkilisi ile görüşmemizde elimizde yok bir başka mağazadan sevkiyat bekliyoruz dedikleri 5 gün oldu. Şu an bu şikayeti yazarken de bir yandan müşteri hizmetlerini arıyorum ve yaklaşık 20 dakika oldu daha ne zaman beklerim bilinmez. Sürekli " şu anda ilk sıradasın çağrınız ilk müsait müşteri temsilcisi tarafından cevaplanacaktır". Duymaktan nefret eder hale geldim. DS Damat gibi karizmatik bir markaya yakışmadı. Marka gözümde sıfır ve hatta sıfır bile değil. İade müşteri hizmetleri numarasından 20 dakikadır bekletiliyorum. Bu nasıl hizmet!
Sıp0000266425 no.lu siparişimin iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    15:00


    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, ilgili birimlere iletilmiştir

    D’S DAMAT Müşteri İlişkileri Birimi

  • Sedat A.
    26 Ekim
    09:51

    Hala dönüş olmadı, hiçbir yerden!