27 Ekim 2015

DS Damat Müşteri Hizmetleri Yetersiz.

10 gün oldu internet aldığım ürünler elime ulaşmadı. Bununla ilgili daha önceki müşteri yetkilisi ile görüşmemizde elimizde yok bir başka mağazadan sevkiyat bekliyoruz dedikleri 5 gün oldu. Şu an bu şikayeti yazarken de bir yandan müşteri hizmetlerini arıyorum ve yaklaşık 20 dakika oldu daha ne zaman beklerim bilinmez. Sürekli " şu anda ilk sıradasın çağrınız ilk müsait müşteri temsilcisi tarafından cevaplanacaktır". Duymaktan nefret eder hale geldim. DS Damat gibi karizmatik bir markaya yakışmadı. Marka gözümde sıfır ve hatta sıfır bile değil. İade müşteri hizmetleri numarasından 20 dakikadır bekletiliyorum. Bu nasıl hizmet!
Sıp0000266425 no.lu siparişimin iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Sedat A. 75 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Müşteri Temsilcisi31 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, ilgili birimlere iletilmiştir D’S DAMAT Müşteri İlişkileri Birimi

  • Sedat A.26 Ekim 2015

    Hala dönüş olmadı, hiçbir yerden!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön