02 Aralık 2017

DS Damat Mağduriyeti,Bir Haftada Deforme Olan Ürün!

Özdilek Park DS Damat'tan aldığım takım elbisenin pantolonu 1 haftalık kullanımdan sonra tiftiklenme, deforme, tüylenme oluştu daha sonra ilk defa yıkanması için kuru temizlemeye verdikten sonra ortaya daralmış ve boydan kısalmış bir pantolonla karşılaştım. Problem için Özdilek Park şubesine incelenmek üzere takım elbiseyi verdim. Oradaki çalışan değişim olur demesine rağmen ve kendi zorlamalarım sonucu teslim üzerinden'20 gün'geçtikten sonra bana'yıkama hatası'olarak geri dönülüyor ve ürün değişim-iadesi kabul edilmiyor. Pantolon kuru yıkamada yıkandı, aynı yıkamada markanın başka pantolonlarında sorun çıkmazken sadece onda çıkıyor. 1 hafta içerisinde bir pantolonda tiftiklenme, tüylenme, deforme olur mu? Ya inceleme ekibi anlamıyor yada art niyet var. Bir de sözde vip olarak tanımladığı müşterisiydim 4 ay içinde 7 bin TL civarı alışveriş yapmış müşterilerine ilgi ortada!

Erkan 500 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi02 Aralık 2017

    Sayın Erkan A'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S DamatÇağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 E-mail: [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön