DS Damat Kaybedilen Vip Müşteri!

Mustafa Ö. |

Orka grup bünyesinde profesyonellik ve kaliteyi her zaman en önde tutmuş olan DS Damat markasının sürekli müşterisiyim. Tercihimiz uzun süredir sizlersiniz, dolayısıyla sadık bir müşteriyim (alışveriş hareketlerinden durum daha net anlaşılır). Müşteriye yaklaşım tarzı, hitap anlama anlaşılma anlatma çok önemlidir. Empati sempati ilişkisi bunu açıkça ifade eder. Kayseri park mağazası sürekli alışveriş yaptığım yer, dolayısıyla memnuniyetimi yakın çevremde ifade ederek, yakın arkadaşıma pantolon aldık, pantolonda ilk tadilatta ölçüm yanlış alındığından paçası kısa oldu, pantolon değiştirildi. Aldığımız ikinci pantolonun bedeni yanlış olması ve dar gelmesine istinaden nezaketen değişim talep ettik aldığımız cevap ve mağaza md yrd. R*** hanımın davranış bizi çok üzdü özellikle ben çok üzüldüm ve arkadaşıma karşı mahcup oldum. Her şey alana kadarmış...

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    13:01

    Sayın Mustafa Ö'nün şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla

    D’S Damat Müşteri İlişkileri

    D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23
    (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)
    E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr

  • 25 Temmuz
    09:34

    Sayın Mustafa O'nın şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla

    D’S Damat Müşteri İlişkileri

    D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23
    (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)
    E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr