26 Mart 2013

DS Damat Kargo Zamanında Teslim Edilmedi!

15 Mart tarihinde Dsdamatshop.com sitesi üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim.Firma hizmetine göre 5 iş günü içerisinde siparişin kargoya verileceği belirtilmiş fakat siparişin üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargo hala tarafıma ulaştırılmadı.3 kez arayarak kargo gönderimi hakkında bilgi almak istediğimi ve ne zaman gönderileceğini öğrenmek istediğimi söyledim.

Tedarik süreci uzadığı için kargolamanın geciktiği söylendi.Son aramamda ürünlerin tam olup olmadığını sorduğumda 2 ürünümün eksik olduğunu ve 1 hafta içerisinde onlar da tedarik edilerek gönderileceği söylendi.Sormasam eksik gönderildiğini kargoyu açtığımda öğrenecektim.Takdir okuyucuların..Teşekkürler DS Damat..

Naci D. 259 Okunma

Cevaplar

  • Naci D.26 Mart 2013

    Tarafımla paylaşılmış herhangi bir bilginin olmadığını herkesin bilmesini isterim.Ürünlerimin eksik olduğunu bildirmeme ve şikayetimin alındığını söylemelerine rağmen hala firma tarafından aranmadım.Yanlış bilgiler vererek insanların algısını düzeltmeye çalışmanız da çok acı olsa bir aciziyet göstergesidir.Bu kadar ün yapmış bir markanın bu derece yanlış bir politika içerisinde olacağını tahmin etmemiştim.Saygılarımla..

  • DS Damat Müşteri Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizle görüşülmüş olup gerekli bilgi paylaşılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D'S DAMAT Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön