26 Şubat 2013

DS Damat Kargo Gönderilmedi!

12 şubat günü D'S Damat shoop'tan(internet alışverişi) 3 adet gömlek aldım. 1 kaç gün içinde geleceğini düşündüm. aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı aradığımda bu gün kargoya verilecek dendi aradan 2 gün geçti yine aynı cevabı aldım. firma çalışanları çoğu kez geri döneceklerini belirtmelerine rağmen geri dönüşler olmadı.

Ben hala ürünlerin neden ulaşmadığını anlamamakla birlikte her aradığımda bu gün kargoya verilecek ve ben ilgileniyorum cevabını alıyorum. bu durumu firmanın kurumsal yapısına ve müşteri memnuniyetine hiç yakıştıramadım. kalitesi ve müşteri memnuniyeti ile kalbimi kazanan firma ile ilgili hayal kırıklığı yaşıyorum...

İsmail 81 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi04 Mart 2013

    Sayın yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek detaylı bilgi paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla D'S Damat Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön