04 Eylül 2013

DS Damat İade Almıyor!

DS Damat'tan damatlık yeleği aldık. Düğünümüzün iptal olması sonucu iade etmek istedim ;fakat bana yardımcı olunmadı. 1 ayı geçtiğinden dolayı iade alamayız dediler; fakat fiş kesimi 1 ay önce doğrudur ,ama ben ürünü 1 hafta önce teslim aldım.

Müşteri temsilcisi ile görüşmemi önerdiler, görüştüm; fakat telefona çıkan bayan biraz daha nazik konuşabilirdi ve bana bir çözüm yolu bulmama yardımcı olabilirdi. İade alamayız dedi . Bitti mi bu konu ? Şimdi ne yapacağım ben damatlık yeleğini. Bu ürünümü iade edemezsem DS Damat'ın önünden bile geçmem bir daha.

Ahmet 253 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 09 Eylül 2013

    D'S Dmat kadar sorumsuz bir firma görmedim ben bundan sonrada iade etmek istediğim ürünü isteselerde ben vermem.D'S Damat böyle yapmaya devam ederse daha çok müşteri kaybeder.

  • Ahmet 06 Eylül 2013

    TÜKETİCİ HAKLARINA'da gereken şikayetimi yapacağım.O geçen 1 aylık süreci dolduranın siz olduğunuzu ispatlamanın yolunu da biliyorum..Belgeden daha iyi ispatlar var elimde...

  • Ahmet 06 Eylül 2013

    Pendorya Mağaza Sorumlunuz ile görüşme yaptım saolsun müşteri temsilcilerinde çıkan bayan adına kadar özür diledi... Fakat ben Şikayet yenilemekten Sıkıldım artık Saygılı konuşmalar yaptım zaman tanıdık 1 ay sürecini yarın gel diğer gün gel diyerek zamn geçiren sizsiniz 1 hafta içinde gelmesi gereken ürün ikitelli mağazanızdan 1 ayda gelemedi suç benim üstüme kaldı 1 ay olan iade sürecini ben mi doldurmuş oluyorum.Belki sizin için ufak bi konudur ama benim için bu büyük bi sorun oldu ben başka mağazalardan da alış veriş yaptım hiçbir şekilde 1 ay söz konusu etmediler sizin prosüdürünüz 1 ay ise ve o bir aylık süreci dolduranda sizseniz suçlu ve bu ürünü iade almaya mecbursunuz...

  • Ahmet 06 Eylül 2013

    Bu arada pardon size olan sinir tavrımdan biraz dalgınlaşmışım Pendorya yazacağıma Neomarin yazmışım ilerleyen süreçlerde bi bahane olarak görmeyinde...

  • Ahmet 06 Eylül 2013

    Sayın DS Damat Yetkilileri ;Yapmış bulunduğum şikayete bile tenezzül etmeyerek gözümden daha da düştünüz...İrtibat'a geçip bir çözüm yolu bulmanızı beklerken 1 ay geçmiş deyip kestirip attınız..Şunu da özellikle belirtmek isterim ki 2 3 sefer mağazanızı ziyaret ettim ürünümü teslim almak için gelmedi şu gün gel yok gelmedi yarın gel diyerek 1 ayı siz geçirdiniz ben ürünü 1 hafta oldu teslim alalı...Ve (iade) etmek istiyorum... 2 Gün içerisinde yine bana çözüm yolu bulunmaz ise tüketici haklarına gideceğim bilgilerinize arz ederim...

  • Ahmet 06 Eylül 2013

    Sayın Firma Yetkilisi şikayetimdede belittiğim gibi ben bu ürünü 1 hafta önce teslim aldım pendikteki neomarin mağazanızdan fiş kesimi önce olduğu için bana yardımcı olamayacaksanız sizi çok kınarım...1 hafta önce teslim aldığımı mağazadaki çalışan arkadaşlarınızdan doğrulayabilirsiniz...

  • DS Damat Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın yetkili, Değişim talebinizi süre aşımına uğradığından dolayı olumlu yanıtlıyamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Firmamızın İade ve Değişim süresi 30 gündür. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

  • Ahmet 05 Eylül 2013

    1 hafta sonra şehir dışına çıkacağım 1 hafta içinde DS Damat bu konu hakkında bana yardımcı olmazsa iş arkadaşlarıma DS Damat'a bir daha gitmemelerini söyleyeceğim...Bu kadar sorumsuzluk olmaz ya DS Damat ürününü satana kadar ilgileniyor müşteriyle sattıktan sonra müşteriyi takmıyor...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön