09 Eylül 2013

DS Damat Hizmet Kalitesi Yok!

06. 09. 2013 tarihinde İstanbul Büyükçekmece atırus alışveriş merkezi içinde bulunan DS Damat firmasından 08. 09. 2013 tarihindeki kız isteme nedeniyle 649 TL olan takım elbise ve %20 indirimi olan gömlek + kravatı toplam 111 TL olarak satın aldım. Takım elbisenin ceketine ait omuz bölgesinde bulunan defo nedeniyle farklı mağazadan yenisini bir sonraki gün olan 07. 09. 2013 tarihinde getirebildiler.

Pantalonun paça boyu için ise kız istemeye gideceğim gün olan 08. 09. 2013 saat 15:00'e hazır olur gelip alabilirsiniz bilgisini verdiler. Ancak şuanda mağazadayım ve hala pantolonum gelmedi. Firmaya olan güvenim ve hizmet anlayışı konusundaki bu denli işi savsaklamaları konusunda ciddi anlamda şikayetim bulunmaktadır.

Can 80 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın, AKTÜRK Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik adına üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Türkiye’yi uluslararası platformlarda en üst noktalara taşımayı hedefleyen Orka Group markaları olarak amacımız kaliteli ürünlerimizi kaliteli hizmet ve servislerimiz ile siz değerli dostlarımız ile buluşturmaktır. Bu anlamda yaşamış olduğunuz durum adına özürlerimizi kabul etmenizi rica ederiz. (Bize iletmiş olduğunuz iletişim bilginizden size ulaşamadığımızı bildirmek isteriz.) Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D'S DAMAT Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön