17 Ekim 2016

DS Damat Hatalı Gömleği Değiştirmediler...

Aldığımız smokin gömleğinin yaka ve yan karın kısmında tüylenme ve iplik atması olmuş, biz de 1 kez giyildikten sonra fark edip yıkamadan geri götürdük. 2 kez iade olarak merkeze yollandı fakat kullanıcı hatası diye iade kabul edilmedi. 1 kere giyilen gömlek nasıl kullanıcı hatalı olabilir; yıkanmadan üstelik. Ayrıca tüm düğmeleri kopuk sallanır halde idi biz düzelttik. Böyle bir firmanın ürününe sahip çıkmaması anlaşılır gibi değil. Benzeri firmalardan da alışveriş yapıyoruz ancak üründe herhangi bir hata olduğunda 1 sene sonra bile olsa defalarca yıkansa ya da giyilse dahi değişim yapıyorlar.

Esra 183 Okunma

Cevaplar

  • Esra'nın Teşekkür Mesajı17 Ekim 2016

    Şikayetime oldukça hızlı bir dönüş yapıp sorunu da aynı hızla çözmeleri ve öZellikle arayan hanımefendinin kibarlığı, ilgisi sebebi ile firmaya teşekkür eder şikayet yönetimlerinin başarısından dolayı tebrik ederim.

  • DS Damat Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Esra U'nun şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00) E-mail: [email protected]

  • DS Damat Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, 444 63 23 numaralı telefonumuzdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)

  • DS Damat Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Esra U'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00) E-mail: [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön