29 Ağustos 2014

DS Damat Değişimde Fark Ücreti İstiyor.

Malum firmanın Çorlu mağazasında bir ürün aldık( takım elbise)..takım olmadı. Kayseri form da bulunan DS Damat'a götürdüm.Kayıtları kontrolden sonra değişebileceklerini söylediler. Film bundan sonra başladı. Ellerinde aynı marka modelden bir adet olduğunu uyarsa değişin dediler uymadı. Takımı iade edeyim farkını vereyim dediğimde ürünün indirime girdiğini iade alırlarsa indirimli fiyattan alabileceklerini belirttiler. Tüketici saf mıdır acaba. Çorlu'dan 200 tl 'ye aldığımı Kayseri'de 139 tl 'ye iade edeceğim. Bu tip kurumsal olmayan firmalardan alış veriş yapmamakta fayda var diye düşünüyorum. Vermiş olduğumuz eğitimlerde örnek olarak kurumsallaşmama örneği olarak anlatıyoruz.

Doğan 1.463 Okunma

Cevaplar

  • Doğan 12 Eylül 2014

    öncelikle 1 yıl sonrada olsa benı arayan firma yetkilisi arkadaşa çok teşekür ediyorum. eminin ki arayan Gamze C.tüm iyi niyeti ve cabaları ile 2 gün boyunca araştırdı yardımcı olmaya çalıştı kendi şahsina teşekür ediyorum. ancak; firma bit yılı aşkındır taleplerime cevap vermemiştir -ulaştıklarında (sayfanız aracılığı ile) bır yılı cıvarı olduğundan yardımcı olamayacakalrını belirttiler zaman aşımından dolayı kayıtlara (fatura fiş vs) ulaşamadıklarını soylediler..ben üzerime düşeni yaptım barkodu yolladım arkadaşlara .ancak hediye çeki gönderebileceklerini ve zararımı o şekilde tazmın etmeye çalışacaklarını belirttiler.bende kabul etmedim .burdan da anlaşılıyorki firma daha kurumsallaşamamıiş..DS firması için binlerceden bir tanesiyim anlaşılan verilen değer de ortada...sayfanıza ve yetkililieriniz tşk ederim..D'S FİRMASINA ve yetkillerinede selamlar bu vesile ile..

  • Doğan 09 Eylül 2014

    bir yılda yazmadığım müracat etmediğim mail atmadığım kımse kalmadı..takım elbisesi evde duruyor.ben çözüm iade hiç bir şey istemiyorum ..firma reklamla ayakta su an ..2 yıl sonra boyle bir firma kalmaz ayakta...yukarı buyurken aşagı çöker...1 yılda çözüm bulamaamış bu saatden sonramı çözum olacak..görüşe alındı yazısı tamam arkası yok

  • DS Damat Temsilcisi29 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet kayıt altına alınmış olup,değerlendirme sürecimiz başlamıştır. D'S DAMAT Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön