DS Damat Defolu Gömleği Değişmedi...

Sevil S. |

Kale Outlet Center’ daki DS Damat mağazasından 1 adet gömlek
almıştık paketiyle birlikte hiçbir şekilde yıkanmadan paketinden çıkarttığım
gibi ütülemek için ütü masasının üstüne koyduğumda ön kısmında 1-2 cm lik bir
açılmanın olduğunu fark ettim ve ütülemedim. Sonra almış olduğumuz mağazaya
geri götürdüm ve şikayetimi anlattım onlarda hatırladılar zaten ve siz daha
yeni almıştınız zaten dediler ancak kendilerinin bir şey yapamayacağını ve
merkeze inceleme için göndereceklerini söylediler merkeze gönderdiler ancak
cevap olumsuz dışarıdan darbe olduğunu yazmışlar ancak ben böyle bir şeyi asla
kabul etmiyorum ve itiraz için karşımızda muhatap bulamıyoruz. Belki mağazada dışarıdan darbe aldı ve bana bu şekilde satıldı bunu ne ben ne de onlar bilebilir önemli olan müşterinin mağduriyetini gidermektir.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    10:11

    Sayın Sevil S'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla

    D’S Damat Müşteri İlişkileri

    D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23
    (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)
    E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr

  • 07 Eylül
    09:12

    Sayın Sevil S'nın şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla

    D’S Damat Müşteri İlişkileri

    D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23
    (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)
    E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr