DS Damat Çok İlgisiz!

Asım Veli B. |

Ürünün pantolon paça kısmında ve cekette bulunan defoları nedeniyle Park Bornova İzmir'de bulunan DS Damat’a bıraktığım takım elbisem aradan geçen 1 ayın sonunda bırakın değişim onayını tadilat bile görmeden mağazaya geri gelmiştir. Ürünü mağazaya bırakmaya gittiğimde mağaza müdürü F*** Bey üründeki dikiş söküklerinin kullanıcı hatası olduğunu, benim bir yere taktırdığımı öne sürmüş ve ısrarlarım sonucu takım elbiseyi almıştır. Takım elbiseyi sadece 2 gün ofiste kullandım. Takım elbisenin herhangi bir yere takılması mümkün değildir. Aynı takımı 3 arkadaş aldık. Hepimizde aynı sıkıntı var. Ceketin üzerinde bulunan sökük beyaz dikişler bariz ortada.

Takım elbiseyi aldığım gün ceketin üzerindeki defoları mağaza çalışanı S*** Bey makas ile kesti ve sorun olmayacağını söyledi. Şu an durum ortada. Şikayeti şirketi arayıp defalarca dile getirmeme rağmen kimse ilgilenmedi.

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    14:44

    Sayın Asım D'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla

    D’S Damat Müşteri İlişkileri

    D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23
    (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)
    E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr

  • 26 Eylül
    14:28

    Değerli müşterimiz,
    Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz.
    İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, 444 63 23 numaralı telefonumuzdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla

    D’S Damat Müşteri İlişkileri

    D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23
    (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)

  • 24 Eylül
    10:04

    Sayın Asım D'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla

    D’S Damat Müşteri İlişkileri

    D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23
    (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)
    E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr