20 Ekim 2016

DS Damat Ceket Kalitesizliği!

Twn Tween Marka 5ef04K V64464 barkod numaralı tek ceketin; 1- iç sırt kısmında yaklaşık 15 cm'lik bir astar söküğü oluştu. Ayrıca iç astar kısmında koltuk altında astar eridi ve yıprandı ve iç cep kısmında küçük bir sökülme var. Ceketi 18/12/2015 tarihinde satın aldım. Haziran 2016 ayında ilgili firmaya incelemeye gitti. 23 Haziran 2016'da firma tarafından gelen yazıda kullanıcı hatası olduğu zorlama ve gerilme sonrası fiziksel etkiye maruz kaldığı belirtildi. Eylül 2016 ayı içerisinde müşteri hizmetlerine mail attım. Ürünü tekrar gönderdim. 11 Ekim 2016 tarihli raporda "Ceket iç astarında oluşan erime ve yırtılmalar bölgesel yoğun sürtünmeler ve zorlamalar sonucu kullanın süresi içerisinde dış etki kaynaklı meydana gelmiştir. " dediler. Bu raporlar ürünlerinin ömrünün 4 ay olduğunu ispatlıyor. Kalitesizliklerini de dile getirmiş oldular. Ürünlerini kimseye tavsiye etmiyorum.

Abdurrahman 366 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Abdurrahman A'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00) E-mail: [email protected]

  • DS Damat Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Abdurrahman A'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00) E-mail: [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön