DS Damat Boya Salan Ürüne Kullanıcı Hatası Dedi.

Metin D. |

Bursa/İnegöl AVM DS Damat' tan aldığım TWN Tween marka t-shirt hiç yıkanmamasına rağmen ilk defa giydiğim gün başka bir mağazadan aldığım açık renk pantolona boya bırakarak onu da mahvetti. Firma ile iletişime geçip ürünü gönderdim. Bana cevaben kullanıcı hatası olduğunu söylediler.Ürünü alırken en azından mağaza görevlileri böyle bir uyarıda bulunsalardı hiç almazdım. Artık t-shirt ten vazgeçtim ama pantolonun tazmin edilmesini istiyorum. Güzelim pantolondan olduk.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    15:07

    Sayın Yetkili,

    Ürününüz de yapılan incelemede, üretim kaynaklı hata tespit edilemediğinden, ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılamadığını üzülerek belirtmek durumundayız.
    Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz

    D'S DAMAT

    Müşteri İlişkileri

    444 63 23

  • 03 Eylül
    16:19

    Sayın Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet kayıt altına alınmış olup,değerlendirme sürecimiz başlAmıştır.

    D'S DAMAT
    SaygılarımızLA
    Müşteri İlişkileri