DS Damat Alınan Ürünün Renk Değiştirmesi!

Uğur D. |

Manisa Salihli Kipa AVM'de bulunan D'S Damat Mağazasından TWN TEEN marka 9EF2DY05182 barkod numaralı beyaz gömlek almıştım. Gömleği sadece bir kez giydim. 2. kez giymek istediğimde ütü yaparken sol arka kısmında sarı bir renk oluştu. Bu renk ütülemeden önce olan bir renk değildi. Ütüden önce hiçbir sorun ve renk yoktu.

Ütüleme sırasında oluştu ve yakma gibi bir durumda söz konusu değildir. Bu sarı renk tere bağlı bir renk de değil. Bu sorun mağazaya gidilerek dile getirildi, gönderilen raporda gömlekteki rengin kumaştan kaynaklanmadığı ve çevresel etkenlerden kaynaklandığı belirtiliyordu. Böyle çevresel etkenlerden kaynaklanan bir durum yok.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    12:10

    Sayın yetkili,

    Orka Group markaları olarak ürünlerimize, üretimimizin her aşamasında kalite kontrol testi uyguluyor, bu sıkı kontroller sonucunda ürünlerimizi sizlere ulaştırıyoruz.

    22/03/2013 fatura tarihli bir üründür. Gömlek arka kısmında görülen sararmanın kullanım süresi içerisinde dış etkenlere bağlı olarak sonradan oluştuğu belirlenmiştir. Kumaşın kendiliğinden bu tarz bir deformasyona uğraması söz konusu değildir. Oluşan deformasyonun kullanım kaynaklı olduğu belirlenmiştir.

    Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    D' S Damat
    Müşteri İlişkileri

  • 11 Eylül
    12:10

    Sayın yetkili,

    Orka Group markaları olarak ürünlerimize, üretimimizin her aşamasında kalite kontrol testi uyguluyor, bu sıkı kontroller sonucunda ürünlerimizi sizlere ulaştırıyoruz.

    22/03/2013 fatura tarihli bir üründür. Gömlek arka kısmında görülen sararmanın kullanım süresi içerisinde dış etkenlere bağlı olarak sonradan oluştuğu belirlenmiştir. Kumaşın kendiliğinden bu tarz bir deformasyona uğraması söz konusu değildir. Oluşan deformasyonun kullanım kaynaklı olduğu belirlenmiştir.

    Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    D' S Damat
    Müşteri İlişkileri