11 Eylül 2013

DS Damat Alınan Ürünün Renk Değiştirmesi!

Manisa Salihli Kipa AVM'de bulunan D'S Damat Mağazasından TWN TEEN marka 9EF2DY05182 barkod numaralı beyaz gömlek almıştım. Gömleği sadece bir kez giydim. 2. kez giymek istediğimde ütü yaparken sol arka kısmında sarı bir renk oluştu. Bu renk ütülemeden önce olan bir renk değildi. Ütüden önce hiçbir sorun ve renk yoktu.

Ütüleme sırasında oluştu ve yakma gibi bir durumda söz konusu değildir. Bu sarı renk tere bağlı bir renk de değil. Bu sorun mağazaya gidilerek dile getirildi, gönderilen raporda gömlekteki rengin kumaştan kaynaklanmadığı ve çevresel etkenlerden kaynaklandığı belirtiliyordu. Böyle çevresel etkenlerden kaynaklanan bir durum yok.

Uğur D. 78 Okunma

Cevaplar

  • DS Damat Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın yetkili, Orka Group markaları olarak ürünlerimize, üretimimizin her aşamasında kalite kontrol testi uyguluyor, bu sıkı kontroller sonucunda ürünlerimizi sizlere ulaştırıyoruz. 22/03/2013 fatura tarihli bir üründür. Gömlek arka kısmında görülen sararmanın kullanım süresi içerisinde dış etkenlere bağlı olarak sonradan oluştuğu belirlenmiştir. Kumaşın kendiliğinden bu tarz bir deformasyona uğraması söz konusu değildir. Oluşan deformasyonun kullanım kaynaklı olduğu belirlenmiştir. Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D' S Damat Müşteri İlişkileri

  • DS Damat Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın yetkili, Orka Group markaları olarak ürünlerimize, üretimimizin her aşamasında kalite kontrol testi uyguluyor, bu sıkı kontroller sonucunda ürünlerimizi sizlere ulaştırıyoruz. 22/03/2013 fatura tarihli bir üründür. Gömlek arka kısmında görülen sararmanın kullanım süresi içerisinde dış etkenlere bağlı olarak sonradan oluştuğu belirlenmiştir. Kumaşın kendiliğinden bu tarz bir deformasyona uğraması söz konusu değildir. Oluşan deformasyonun kullanım kaynaklı olduğu belirlenmiştir. Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla, D' S Damat Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön