DS Damat Aldığım Üründe Renk Değişimi Oldu.

Ümit Ç. |

Bir sene önce aldığım 8EC4CP00439 barkot no'lu %100 pamuk kumaştan olduğu yazan üründe yalnızca 1 kez kuru temizleme işlemi görmesine rağmen renginde çok ciddi renk değişimi oldu. Bayi merkeze kontrole gönderdi, yapılan incelemede meteryal hatası bulunmadığı rapor edildi şimdi;

1- Oldukça pahalı bir ürün olması,
2- Yalnızca bir kuru temizleme ile %100 pamuk denilen ürün bu kadar deforme olması,
3- Yoğun kullanım sö zkonusu olmamasına rağmen astarı kollardan çıkması, renginin atması; Buna rağmen ürün değişiminin olmaması her sezon bu markaya güvenip alışveriş yapan tüketici olarak benim güvenimi sarstı. Be diyelim sağlık olsun! Kısaca bir daha bizim mağazalarımıza uğramayın mesajını aldım.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Bayi Personel Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit Ç.
    01 Haziran
    16:45

    Üretim esnasında yapılan kalite testlerın de hata yada sapma payı var sanırım çünkü sözkonusu üründe ki renk solması kuru temizleme işlemi öncesi ortaya çıkmıştı!!

  • 23 Mayıs
    18:01

    Sayın yetkili,

    Orka Group markaları olarak ürünlerimize, üretimimizin her aşamasında kalite kontrol testi uyguluyor, bu sıkı kontroller sonucunda ürünlerimizi sizlere ulaştırıyoruz.

    Ürününüzde yapılan incelemede, üretim kaynaklı hata tespit edilemediğinden, ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılamadığını üzülerek belirtmek durumundayız.
    Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    D'S Damat
    Müşteri İlişkileri