DS Damat 2 Günde İplik Atan Takımını Sahip Çıkmadı!

Adem T. |

Kurumsal bir firmada orta düzey yönetici olarak çalışmaktayım. Katıldığım yurtdışı fuarı
için takım elbise almıştım. Fuarda 2 gün giymiş olmama rağmen ipliklerde atmalar, sökülmeler mevcut. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini bir çok kez aradım, ancak hiçbir yardımda bulunulmadı. Özellikle ısrar ederek müşteri hizmetleri müdürüne bağlandım. Hanımefendi gerçek anlamda yardım severlik ve kurumsal kimlikten uzak ve sorunu çözmek adına en ufak bir girişimi yok. Benden fotoğraf dahi istemedi.

Yıllarca kendisinden sürekli alışveriş yapmış, vıp olarak tanımladığı müşterisine verdiği değer bu mudur? Ürünü satmak adına her türlü işlemler yapılıyor ancak, satıştan sonra üründe çıkan hasarlarla ilgili en ufak bir geri bildirim bir yardım yok. Kurumsallık anlayışınız bu mu? Üründe değişim ya da iade yapılana kadar sesimi bütün platformlarda duyuracağım. A** t**. 0554578**.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    16:39

    Sayın Adem T'nın şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla

    D’S Damat Müşteri İlişkileri

    D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23
    (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)
    E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr

  • 29 Eylül
    10:37

    Sayın Adem T'nın şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla

    D’S Damat Müşteri İlişkileri

    D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23
    (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)
    E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr