Dry İstanbul'un Yarattığı Müşteri Memnuniyetsizliği!

Selim D. |

DRY Kuru Temizleme'ye abone olup Köpük kart aldım. Bana bir adet tablet hediye ettiler ama tablet bana söylenen model değil eski model geldi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim 2 ay sonra yeni model tablet bilgisayar gönderdiler. Gönderdikleri tablet bilgisayar da bozuk çıktığı için teknik servise göndermemi söylediler. Tableti teknik servise gönderdim ama tamir etmeden geri yolladılar. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana yeni tablet bilgisayar göndereceklerini söylediler.

Aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen ne tablet bilgisayarı gönderdiler ne de defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Aralık
    12:24

    Müşteri, ile görüşülerek şikayeti çözümlenmiş ve memnuniyeti sağlanmıştır.