01 Şubat 2014

Dry İstanbul'dan Hizmet Almadığım Halde Bilgim Dışında 300 TL'mi Almış!

09/01/2014 tarihinde Dry İstanbul Kuru Temizleme tarafından şahsım aranmış, pazarlama elamanı tarafından 300 TL'lik köpük kart üyeliği ile kuru temizlemede %50 indirim yapıldığı, yanında tablet hediyesi verildiği ifade edilmiştir.

Pazarlama elamanı istemediğim halde zorla beni üye yapmaya çalışmış, adres bilgilerim, kredi kartı numaram, kredi kartı son kullanma tarihi ve doğum tarihim alınmış, onayım olmadan kartımdan 300 TL çekilmiştir.

Firmayla ilgili SikayetVar sitesine yaptığım başvuru sonuçsuz kalmış, firma şahsımı 2 kez arayarak iptal talebimi almış, fakat kredi kartımdan tahsil edilen 300 TL aradan 22 gün geçmesine rağmen tarafıma iade edilmemiştir. Firma şahsımı mağdur etmiştir.

Tezcan 331 Okunma

Cevaplar

  • Tezcan 06 Şubat 2014

    Şahsım firma yetkilisi tarafından aranmış ve 29 Ocak 2014 tarihinde almadığım fakat kredi kartımdan kesilen 300 TL'nin kartıma EFT yapıldığı iletilmiştir. Bugün(06/02/2013) itibari ile katıma herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır. Ben ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Neredeyse 1 ay olacak ve hiç bir hizmet almamışım. Firma kartımdan 300 TL çekmiş ve geri ödeme yapmıyor. Firmayı Tüketici Sorunları Hakem Heyetine Şikayet ettim. Fakat benim gibi başka müşterileride mağdur etmemeleri için İstanbul Ticaret Müdürlüğüne de resmi yoldan başvuracağım. Son yol olarak Cumhuriyet Savcılığına Suç duyurusunda bulunacağım.

  • Dry İstanbul Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşteri ile görüşülerek üyelik iptalinin yapıldığı yönünde bilgi verilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön