Dry İstanbul Yanlış Bilgilendirme ve Ücret Çekimleri!

Ufuk E. |

Aralık 2012'de Dry İstanbul yetkilisi telefonla beni arayıp ürünler hakkında bilgi verdi ve maalesef güvenip kart numaramı paylaştım. Toplamda 180 TL çekim yapılacaktı ama daha şimdiden 210 TL çekim gördüm kartımda.İptal için aradım "Hizmeti hiç kullanmadığımı ve kartımdan fazla para çekildiğini, iptalini istediğimi" belirttim. Bana daha sonra geri dönüş yapıldı ve kullanımla ilgili şikayetim olmadığı için iade yapılamayacağı bildirildi.

Öncelikle böyle bir tuzağa düşüp kredi kartı numaramı paylaştığım için kendime kızıyorum ve herkesi uyarmak istiyorum; Telefonda bütün bilgilendirmeler yanlış yapılıyor, kesinlikle kart numaranızı vermeyin. Ben de iptal için yine aranmak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    14:48

    Müşteri ile görüşülerek şikayete konu sorunu giderilmiştir.