25 Ocak 2014

Dry İstanbul Yanlış Bilgi İle Paket Sattı Para İadesi Yapmıyor!

3 ay önce Dry İstanbul store perde temizliği yaptığını söyleyerek 500 tl'lik paket sattı. 1 ay sonra perdeleri göndermek istediğimde yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde henüz kart çekimi bile yapılmadığı halde paketi iptal edemeyeceğini sistemin böyle olduğunu söyledi ve bana bu paketteki krediyi nasıl bitirebileceğime dair akıllar verdi.

Aynı dönemde özel sağlık paketleri olduğunu hediye olduğu söylenildi fakat onun içinde kartımdan 600 tl çekim yapıldığını öğrendim. 2 aydır paketleri iptal etmelerini paramı geri iade etmelerini istiyorum.

En son konuştuğum bayan paketi iptal ettiğini söyledi. Para iadesi ve paket iptali yok. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum!

Nuran 155 Okunma

Cevaplar

  • Dry İstanbul Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşteri ile görüşülerek şikayete konu sorun çözümlenmiştir.

  • Dry İstanbul Temsilcisi26 Ocak 2014

    Musterinin talebi alinmistir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön