Dry İstanbul Üyelik İptalini Yapmıyor!

Gökhan K. |

6 nisan cumartesi günü ütülenmesi için teslim ettiğim gömleklerimi salı günü teslim edeceğiz diyen firma salı günü gömlekleri getirmedi. Ertesi gün aradım ve üyeliğimi iptal ettirmek istedim, ürünleri teslim almamı beklememi rica ettiler eğer hizmetlerinden memnun kalmazsan iptal edelim dediler.

Çarşamba günü teslim aldım fakat ütülenmesi için giden gömlekleri giymek için kendim bir daha ütüleyerek giyiyorum, bunun üstüne aradım üyelik iptali için müşteri temsilcime durumu ileteceklerini ve onun beni arayacağı söyleseler de tabi ki arayan olmadı. Ertesi gün yine aradım müşteri temsilcime ulaşabildim o da iptal işlerini yapan kişilere hemen aratacağım sizi demesine rağmen arayan yok hala.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ütü Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan K.
    05 Mayıs
    14:44

    Kredi kartımdan 2. taksit de tahsil edilmiş, anlaşılan o ki iptal işlemi yapmıyorsunuz.

  • 19 Nisan
    16:24

    Müşteri ile görüşülerek iptal bilgisi verilmiştir.

  • 16 Nisan
    13:28

    Müşteri ile görüşülerek şikayete konu sorunu çözümlenmektedir.