08 Nisan 2013

Dry İstanbul Üyelik İptali Yapamıyorum!

15 Mart 2013 tarihinde Dry İstanbul Kopuk Kart hizmeti için onay verip hesabımdan 300 TL para çekildi. Fakat 19 Mart 2013 tarihinde bu üyeliğimi iptal etmek istedim.Çağrı Merkezi ile görüştüm ve bana herhangibir hizmet sorunu yaşamadan böyle bir hakkım olmadığını söyledi. Kanundaki mesafeli satış sözleşmesi söyle der; MADDE 7-(1) Mesafeli sözleşmelerde tüketici, yedi gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Evet ben 3 gün içeresinde cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen iptalim gerçekleşmedi ve bana telefonda yasal hakkım olmasına rağmen alanen yalan söylendi. Eğer bu iptal geçekleşmezse tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Onur 79 Okunma

Cevaplar

  • Dry İstanbul Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşteri ile görüşülerek sorunu çözümlenmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön