11 Nisan 2013

Dry İstanbul Üyeliği İptal Etmiyorlar!

Daha önceki şikayetime "Müşteri ile görüşülmüş ve sorunu çözümlenerek memnuniyeti sağlanmıştır. Hizmet almaya devam etmektedir. " şeklinde cevap vermişler utanmadan. Hizmet aldığım da yok memnuniyet de yok. Sorunlu ceketi tekrar aldılar ücret iadesi talebime istinaden, temizlemeyle düzelecek bir şey olduğuna inanıp 4. kez kuru temizleme yapıp tekrar geri gönderdiler. Tabiki cekette düzeltilebilecek bir taraf kalmadığından ürünü aldığım gün müşteri hizmetlerini tekrar aradım.

1 Nisan'da son kez arayıp üyelik iptalini talep ettim, geri dönüş yapıcaz dedikten sonra 10 gündür yine aramadılar. Böylece müşteriyi atlattıklarını sanıyorlarsa yanılıyorlar. En kısa zamanda Tüketici Heyetine başvuracağım.

Aysegul 92 Okunma

Cevaplar

  • Dry İstanbul Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşteri ile görüşülüp talebi karşılanmıştır.Şikayeti giderilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön