17 Nisan 2013

Dry İstanbul Üyeliği İptal Etmiyor!

Bana verilen bilgilerden farklı bir fiyatlandırma ile ycard adlı bir sistemin içinde ne olduğunu anlamadan bir anda kopuk kart adlı bir hizmete geçirildim ve üyeliğimin iptal olmayacağını söylediler. hatırı sayılır bir bedel ile hiç kullanmadığım ve kullanmayacağım bir hizmete bedel ödemek zorunda bırakılıyorum. müşteri temsilcisi de iptal ettiremeyeceğimi iddia ederek küstah bir tavırla isteğimi reddetmiştir. Gereken yapılmazsa tüketici haklarına başvuru da bulunmam gerekecek.

Ümit 120 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 19 Kasım 2014

    sorun giderildiği söylenmesine rağmen 1,5 yıldır hala aranıyorum. yok sözleşme iki yıllık yok ödeme yapmalısınız vb. nedenlerle hala rahatsız ediliyorum. aramalardan kurtulmak için tekrar küçük bir paket alımı bile yaptım. bir daha aranmayacağım vaad edildi. tekrar firmanız tarafından rahatsız edilirsem yasal yollara başvuracağım

  • Dry İstanbul Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşteri ile görüşülerek şikayetine konu sorun giderilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön