09 Ekim 2013

Dry İstanbul Üyeliği İptal Etmedikleri Gibi Hizmet de Vermiyorlar!

Köpükkart diye bir markadan arandım ve bana bir kuru temizleme hizmeti için teklifte bulundular. Kredi kartı numarası istenip tarafıma ulaşacak evraklar sonrası üyeliğin başlayacağı bildirildi. Kredi kartımın ancak imzalanmış sözleşme ellerine ulaşınca tahsil edileceği söylendi. Gelen evraklarda çekilen kredi kartı slibini gördüm ve hiçbir şey imzalamadan üyelik iptali istedim yapmadılar.

Buna rağmen kredi kartımdan hemen tahsilat yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Kimseye ulaşmak mümkün değil. Ulaştığım her kişiye de dert anlatılıyor. İmzalamadığım sözleşmedeki iptal zamanının geçtiği söyleniyor. Elbiseler alınsın bari para gitmesin diye sipariş veriyorum, 1 haftadır gelen giden yok.

Ü.serkan 265 Okunma

Cevaplar

  • Ü.serkan'ın Teşekkür Mesajı30 Aralık 2013

    Iade icin tesekkurler

  • Ü.serkan 06 Kasım 2013

    Bugün 6 kasım henüz kredi kartıma geri ödeme yapılmadı. Bayramdan sonra 3 hafta geçti henüz iletişime geçen yada para iadesi yapan yok

  • Dry İstanbul Temsilcisi11 Ekim 2013

    Müşteri ile görüşülmüş olup şikayete konu sorunu giderilmiştir. İade bilgisi kendisine verilmiştir.

  • Ü.serkan 11 Ekim 2013

    11 Ekim bugun arayan soran yok en kısa zaman derken ?

  • Dry İstanbul Temsilcisi09 Ekim 2013

    Müşterinin şikayete konu sorunu en kısa zamanda çözümlenerek kendisine bilgi verilecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön