19 Mart 2013

Dry İstanbul Üye Olmadığım Halde Kartımdan Para Kesiliyor!

Ekim 2012’de bir firma yetkilisi arayarak süresi biten üyeliğimi yinelemek isteyip istemediğimi sordu. Yeni sözleşme elime ulaştıktan sonraki 1 hafta içinde cayma hakkım olduğunu söyledi. Ama sözleşme falan gelmedi. Sonra uzatmak falan istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen kredi kartımdan aylık 25 TL ücret çekilmeye devam ediyorlar ve hiçbir kanuni dayanakları olmadan yapıyorlar bunu.

Güya müşteri hizmetleri var ama ayda bir kere telefonu ya açıyorlar ya açmıyorlar. Ücret iadesinin onaylandığını; iade edileceğini söyleyip duruyorlar. Ben bu kadar çirkef bir firma görmedim. Hakem heyetine başvurdum.

Ersin 121 Okunma

Cevaplar

  • Dry İstanbul Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşteri ile görüşüldü.Şikayetinin çözümlendiği bilgisi kendisine verilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön