Dry İstanbul Ürünümü Kulanılamaz Hale Getirdiler!

Ali B. |

Dry İstanbul firmasına göndermiş olduğum 2 adet pantolon ve 1 adet ceketimi firma tarafından yapılan kuru temizleme işlemi sırasında ürün düğmeleri erimiş ve pantolon ve ceketimin muhtelif yerlerine yapışmış olarak bana teslim ettiler.

Ürünleri iade ederek teslim almadım Dry İstanbul yetkili kişileri ürün incelemesi yapılacağını bildirdi. İncelemesi yapılan ürünlerimi gönderdiklerinde dalga geçer gibi erimiş düğmeleri kopartarak ve ceketimin arakasına yapışan düğmeyi çıkartarak bana göndermiş olduklarını gördüm.

Tekrar ürünü geri gönderdiğimde yanlışlık yapıldığını ve ürünleri tekrar inceleme yapılacağını bildirmesi üzerine ürünler bu sefer düğmesi dikilmiş fakat lekeler çıkmamış gördüm.

Etiketler :

Ürüne Zarar Verme Firma Personel Zarar Verilen Ürünün Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    16:41

    Müsteri ile görüsülerek sikayetine iliskin konu hakkinda gerekli bilgilendirilme yapilmistir.