01 Şubat 2014

Dry İstanbul Ürünü Temizleme Yapmadan Teslim Ediyor!

Dry İstanbul'a temizleme için verdiğim ürünlerim aradan 2 gün geçtikten sonra temizlenmiş gibi barkod ve koruma poşeti geçirerek tarafıma iade edildi. Ürünü kontrol ettiğimde temizleme yapmaksızın geri iade ettiklerini ürün üstündeki tüm lekelerin ve kökünün kaldığını farkettim.

Yapılan bu tarz yanıltmacalı ve insanları saf yerine koyarak hizmet vermek ve bunun yanısıra
2 haftada bir arayıp üyelik yenilemesi talep etmek oldukça yakışıksız ve bir kuruma yakışmayan kurumsal kimlikten uzak bir davranış.

Ürünümü almak için 3 gün geçmiş ve firmanın ciddiyetten uzak müşteriyi yanıltmaya yönelik bu davranışı yüzünden yine beklemek zorunda bırakılacak olmamda ayrı bir hizmet ayıbı.

Bu olay sonucunda tanıdıklarımı ilgili firmayla çalışmaması hususunda ciddi anlamda uyaracağım ve firmadan kalan bakiyelerimin iadesini talep edeceğim.

Umarım iade konusunda da verdikleri hizmet gibi bir durumla karşılaşmam. Üzücü olan başka bir tarafta birçok kişiye üyelik için referans olmam ve ciddi miktarlarda üyelik bakiyeleri vererek üyeliğimi bu zamana kadar uzatmam.

Okan 179 Okunma

Cevaplar

  • Dry İstanbul Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşteri ile görüşülerek şikayeti çözümlenmiştir.

  • Dry İstanbul Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterinin talebi alınmış olup en kısa zamanda çözümlenecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön