14 Mayıs 2013

Dry İstanbul Ücretin Yasal Yollarla Teslim Edilmemesi!

Köpük karta üye olmadan önce bana havaalanına yılda üç defa gidiş ve gelişin ücretsiz olarak sunulacağını belirlediler.Ben de buna istinaden 300 tl ye üye oldum.Üye olduğum gün hemen bu hizmetten gidiş-geliş olarak yararlanmak istediğimi belirttim.Müşteri temsilcisi sadece gidiş olarak yararlanabileceğini belirtti.

Bunun üzerine bana gidiş geliş olarak söylediklerini belirterek hemen kartımı iptal edeceğimi söyledim.O da bana telefon kayıtlarını dinleyip döneceğini söyledi.Dönüp haklı olduğumu belirterek gidiş dönüş olarak düzenlediğini söyledi.Bir kaç gün sonra randevu almak istediğimde karşımdaki şahıs böyle bir şey olamayacağını söyledi.İptal etmek istedim.Yapmadılar.Yasal hakkımı kullanamıyorum.

Z.abidin 70 Okunma

Cevaplar

  • Dry İstanbul Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşteri ile görüşülerek şikayete konu sorunun çözümü ve yasal dayanakları hakkında bilgi verilmiştir

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön