11 Aralık 2014

Dry İstanbul Temizleme Kötülüğü!

Dry İstanbul adlı firmaya mağazadan yeni aldığım küçük bir ruj lekesi olan gömleğimi verdim. Gömlek geri geldiğinde leke çıkmadığı gibi yağ lekeli geldi. Bunu bu şekilde kabul edemeyeceğimi söyleyerek geri iade ettiğim ipek gömlek ikinci defasında kumaşı tamamen bozulmuş (büyük olasılıkla yıkanmış) olarak geri geldi.

Müşteri Hizmetlerini arayarak durumun telafisini istedim. Ayni gömleği benden tekrar alıp yine işlem uyguladılar ve 3. geri gediğinde yeni gömleğim den eser yoktu. Bu durum hakkında kaç defa müşteri hizmetlerini arasam da hiçbir şekilde kimse yardımcı olmadı. Bu firma satış yapmak için günde 10 defa beni ararken şikayetim olduğunda hiçbir kontak bulamadım karşımda.

Hacer 1.351 Okunma

Cevaplar

  • Dry İstanbul Müşteri Temsilcisi15 Aralık 2014

    Müsteri ile görüsülerek sikayetine iliskin konu hakkinda gerekli bilgilendirilme yapilmistir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön