Dry İstanbul Sözleşmelerin 1 Yıllık Yapıldığı Müşteriye Söylenmiyor!

Sibel Güngör A. |

Dry İstanbul üyeliğim İ***** Hanım diye bir bayan tarafından yapıldı. Defalarca üyeliğin süresi yok ve bir yılın sonunda yükleme yapmak zorunda değilim değil mi diye sormama rağmen 1 yılın sonunda yeniden köpük karta yükleme yapmazsam tüm bakiyem silinecek bilgisi verildi. Ve zorla Haziran sonuna kadar üyeliğimi uzattılar.

Yani hem müşteriye doğru olmayan bilgilerle satış yapılıyor hem de bizim gibiler firmayı arayarak sanki lütufta bulunuyorlarmış gibi üyeliğimizin uzatılması için firmaya dil döküyoruz. Bu nasıl bir satış ahlakıdır. Telefon kayıtlarım üyeliğim ilk gününden itibaren firma yetkililerince dinlensin ve ona göre karar verilsin. Gerçekten firmayı şikayet edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    13:03

    Müsterinin talebi tarafimiza ulasmis olup konu isle ilgili en kisa zamanda kendisine dönüs yapilacaktir.