20 Nisan 2015

Dry İstanbul Sadece Üye Yapıp Para Almayı Biliyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Yaklaşık 8 aydır firmanın Köpük Kart üyesiyim. İkinci kez paket
satın aldım, ücret kredi kartımdan çekildi ancak sözleşme imzalamadan
önceki süreçte verilen hizmetten memnun kalmadığım için paketin iptaline
karar verdim. Bu nedenle 02123770700 numaralı müşteri hizmetlerini haftalardır aramama rağmen, günün hiçbir saatinde, haftanın hiçbir
gününde kendilerine ulaşamadım.

Sipariş hattına ulaştığımda ise irtibat numaramı alıp aranma mı sağlayacaklarını ilettiler ancak hala dönüş alamadım. Firmanın hizmetleri kötü olduğu gibi, herhangi bir sorunda muhatap da bulunmamaktadır.

Defne Ç. 347 Okunma

Cevaplar

  • Defne Ç.07 Temmuz 2015

    4 ay geçmesine rağmen hala para iadesi gerçekleşmedi.

  • Defne Ç.07 Temmuz 2015

    Sorun devam ediyor ve 4 ay geçtiği halde hala iade işlemi gerçekleşmedi.

  • Dry İstanbul Müşteri Temsilcisi23 Nisan 2015

    Müsteri ile görüsülerek sikayetine iliskin konu hakkinda gerekli bilgilendirilme yapilmistir.

  • Dry İstanbul Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Müsterinin talebi tarafimiza ulasmis olup konu isle ilgili en kisa zamanda kendisine dönüs yapilacaktir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön