Dry İstanbul Sadece Üye Yapıp Para Almayı Biliyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Defne Ç. |

Yaklaşık 8 aydır firmanın Köpük Kart üyesiyim. İkinci kez paket
satın aldım, ücret kredi kartımdan çekildi ancak sözleşme imzalamadan
önceki süreçte verilen hizmetten memnun kalmadığım için paketin iptaline
karar verdim. Bu nedenle 02123770700 numaralı müşteri hizmetlerini haftalardır aramama rağmen, günün hiçbir saatinde, haftanın hiçbir
gününde kendilerine ulaşamadım.

Sipariş hattına ulaştığımda ise irtibat numaramı alıp aranma mı sağlayacaklarını ilettiler ancak hala dönüş alamadım. Firmanın hizmetleri kötü olduğu gibi, herhangi bir sorunda muhatap da bulunmamaktadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Defne Ç.
    07 Temmuz
    13:29

    4 ay geçmesine rağmen hala para iadesi gerçekleşmedi.

  • Defne Ç.
    07 Temmuz
    13:28

    Sorun devam ediyor ve 4 ay geçtiği halde hala iade işlemi gerçekleşmedi.

  • 23 Nisan
    10:16

    Müsteri ile görüsülerek sikayetine iliskin konu hakkinda gerekli bilgilendirilme yapilmistir.

  • 20 Nisan
    16:57

    Müsterinin talebi tarafimiza ulasmis olup konu isle ilgili en kisa zamanda kendisine dönüs yapilacaktir.