04 Eylül 2013

Dry İstanbul Onayım Olmadan 300 TL Ücret Alındı!

Dry İstanbul kuru temizlemeden T** G** isminde bir çalışan aradı ve bana bir kuru temizleme hizmeti için teklifte bulundular. Teklifin ancak mail adresime gönderilecek mail order sonrası ve evrakların imzalanması ile geçerli olacağı söylendi. Telefonda kredi kartı bilgilerim istendi. Kredi kartımın ancak imzalanmış sözleşme ellerine ulaşınca tahsil edileceği söylendi.

Buna rağmen aynı gün kredi kartımdan hemen tahsilat yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım kimseye ulaşmak mümkün değil. Eğer acilen iade yapılmazsa tüketici haklarına başvurup dava açacağım.

Onur 173 Okunma

Cevaplar

  • Dry İstanbul Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşteri ile görüşülerek şikayete konu sorunu çözümlenmiştir.

  • Dry İstanbul Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterinin talebi alınmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön