04 Aralık 2015

Dry İstanbul Onay Verilmeden Tahsilat!

Uzun süredir Dry İstanbul kullanıcısıyım, sürekli 300+300 gibi paketler satın alarak ütü hizmeti alıyorum. Kredimin az olduğu bir durumda onayım olmadan gönderdiğim bütün giysilerime kuru temizleme hizmeti verilmiş ve 1 lira olması gereken gömlek ütü hizmeti bir şekilde -164 TL olarak kredi haneme yansımış. Benim onayım olmadan böyle bir hizmetin bana satılamayacağı bilgisini verdiğimde Call Center ben bu parayı sizden çekiyorum diyerek 2 defa telefonu yüzüme kapattı, arkasından arayan tahsilat departmanındaki arkadaşta 180 TL'lik bir hizmet satın alırsam bu ücretin yarısını ütüye çevirebileceğini, aksi halde bu parayı ödemek zorunda kalacağım bilgisini verdi.

Bora 188 Okunma

Cevaplar

  • Bora 06 Aralık 2015

    Bu mesajı yazdıktan sonra kimse ile görüşmedim... .Bir bilgilendirme den en azından benim haberim yok mesajı yazmadan önce son bilgilendirme; parayı aylardır çektikleri kredi kartından çekim yapamadıkları ve beni mahkemeye verecekleri yönünde oldu ya da 180 TL'lik kredi alırsam bana indirim yapacaklarını söylüyorlar ne diyeceğimi bilemiyorum

  • Dry İstanbul Temsilcisi04 Aralık 2015

    Müsteri ile görüsülerek sikayetine iliskin konu hakkinda gerekli bilgilendirilme yapilmistir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön