Dry İstanbul Müşteri Hizmetleri ve Satış Ekibi Problemi!

Serhat E. |

Dry İstanbul Kuru Temizleme'nin ilk kurulduğu zamanlardan beri üyesiyim. Satış temsilcileri aracılığıyla satın aldığım üyelik bakiyemin bitmemesi halinde diğer seneye devrolacağı ve yanmayacağı konusunda defalarca teyid aldım üye olurken. Aldığım üyelik kredisi kullanma ihtiyacımdan fazla olunca bu miktarı bitiremedim ve dün aradığım sipariş temsilcisinden üyeliğimin deaktive olduğunu ve içeride kalan miktarın artık kullanılamayacağını öğrendim.
Müşteri Temsilcisi hattına kesinlikle ulaşılamamakla beraber, sipariş temsilcileri müşteri hizmetlerine ulaşılmadan işlem yapılmayacağını bildiriyorlar. Sadece satış odaklı çalışan bu firmadan kesinlikle hizmet almamanızı öneriyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Firma Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    10:47

    Müşteri ile görüşülerek şikayetine ilişkin konu hakkında gerekli bilgilendirilme yapılmıştır.