03 Nisan 2013

Dry İstanbul Kullanmak İstemediğim Hizmeti İptal Edemiyorum!

Dry İstanbul Kopuk Kart hizmetinin iptalini istemiştim. Çağrı Merkezi ile görüştüm ve istemediğim bir hizmeti iptal edemediğimi öğrendim. 27 Mart’ta iptalini istediğim üyelik aktif devam ediyor ve kredi kartımdan da ödeme alınmış. Çağrı Merkezi'ndeki personelin tavrı ve yaklaşımı da hiç hoş değildi. Kullanmak istemediğim bir hizmete ilişkin olarak 1 yıl boyunca ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Üyeliğin iptali ve kredi kartımdan çekilen bedelin iadesini istiyorum.

Arzu 77 Okunma

Cevaplar

  • Arzu 09 Nisan 2013

    Bana açıklayıcı ve tatmin edici bir cevap verilmedi. Kullanmak istemediğim bir hizmete ilişkin olarak ödeme yapmak zorunda olduğum bildirildi. Şikayetim devam etmektedir. Benden zorla ve haksız yere ödeme alınıyor. Konuyu daha üst mercilere taşıyacağım.

  • Dry İstanbul Temsilcisi06 Nisan 2013

    Müşteri ile görüşüldü şikayetine konu sorununun yasal sayanağı hakkında bilgi verildi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön